【미디어24=김도영 기자】전남 강진군이 전라남도가 실시한 '2020년도 국민신문고 이송민원처리 실태점검' 결과 우수 기관으로 선정됐다.

▲ 강진군청 민원실 전경.

전남도는 도로 접수된 국민신문고 민원 중 시‧군으로 이송된 민원의 처리실태를 민원 처리 기한 이행, 민원 처리 노력(적극성· 갈등 해소 노력), 민원 관련 행정적 이행 사항 이행 여부, 민원 해결을 위한 민원인 등 이해 설득 노력, 민원인 만족도 등 총 5개 항목으로 평가했다.

군은 이송된 민원에 대해 처리 기한 내에 민원을 처리하기 위해  노력하는 한편, 민원 해결을 위한 관련 행정 사항을 적시에 통보하는 등 민원인 만족도 향상에 중점을 두고 민원처리를 진행하고 있다.

강진군 조달현 민원봉사과장은 “앞으로도 다양한 민원 접수에 대해 신속하고 공정하게 처리해 군민들의 어려움을 해결하는데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.